Elegir el producto
¿Cómo elijo mi tono?
Clasificamos cada producto por tono: claro, medio, oscuro, oliva o neutro. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp con una foto del rostro y otra de las muñecas al aire libre, donde se vea el color de las venas, y te orientamos.
Para afinar por subtono (cálido, frío o neutro), completá el formulario de subtono y te respondemos con una recomendación. Cuanto más precisa la info, más preciso el análisis.
¿Cómo elijo mi Base | Corrector?
Marfil: para pieles secas, deshidratadas o maduras que sienten tirantez. Nutrición profunda y acabado sedoso. En piel fría o con rojeces, su calidez apaga las zonas rosadas.
Medio: para pieles normales a mixtas que buscan confort sin brillos ni pesadez. Funciona como borrador de ojeras universal.
Oliva: para pieles sensibles, reactivas o que se irritan fácil. Calma las rojeces de la rosácea o la sensibilidad sin tapar los poros.
Beige Neutro: para pieles claras y medias, con un sutil toque de luz satinada y gran fijación. Ideal en subtono frío puro, rosado, claro y medio.
Las fórmulas
¿Los productos son veganos u orgánicos?
Las fórmulas son 100% naturales y de producción local y artesanal. Solo el iluminador Rosé está formulado como vegano. No contamos con certificación formal vegana, cruelty-free u orgánica, así que no usamos esas etiquetas.
¿Son libres de gluten?
No tienen certificación de ausencia de gluten, pero ningún ingrediente lo contiene. Nuestro aceite de vitamina E se obtiene de girasol y soja. Si sos alérgico, antes de usar cualquier producto probá una pequeña cantidad en el antebrazo y esperá 2 o 3 minutos.
¿Usan aceite de palma?
No. Ninguno de nuestros productos usa aceite de palma.
¿Los productos tienen perfume?
No. Ningún producto con color (Base | Corrector, multiuso, colecciones) contiene aceites esenciales.
Usar y cuidar
¿Cómo aplico la Base | Corrector?
Con los dedos, para que el calor de la piel suavice el producto y se difumine natural, con mínimo desperdicio. También con una esponja de maquillaje siempre húmeda (la mojás y escurrís bien). Para una cobertura muy ligera, poné 2 gotas de tu crema hidratante en la mano y pasá el stick por encima. Elegí el método según el acabado que busques.
¿Cómo preparo la piel antes de la base?
Una piel equilibrada, exfoliada e hidratada da la mejor base. Una rutina sencilla — limpieza, sérum, hidratación y protección solar — alcanza: el maquillaje luce tan bien como la piel debajo.
¿Cómo se usa el envase push-up?
Empujá desde abajo suavemente. Es normal algo de resistencia: las ceras se adhieren a las paredes. Para hacer bajar el producto, golpeá el envase contra una superficie plana varias veces. No lo empujes con los dedos.
¿Con qué papel están vestidos los crayones?
Cada crayón se viste artesanalmente con papel bióxido, biodegradable. Si querés cambiarlo, podés usar papel manteca de cocina.
¿Puedo llevar un solo crayón?
Sí. Envolvelo en papel aluminio de cocina: no es biodegradable, pero podés reutilizarlo muchísimas veces antes de descartarlo.
Si no guardo los crayones, ¿se secan? ¿Se derriten al sol?
No se secan si los dejás unos días, aunque siempre es mejor la protección de su caja o del aluminio. Nunca los expongas al sol directo por horas.
¿La caja de las colecciones se reutiliza?
Sí. Podés sacarle la bandeja interna que sostiene los crayones y usar la caja como quieras. Está hecha y forrada a mano por un artesano.
Comprar y recibir
¿Cómo compro?
Por ahora la compra se coordina por WhatsApp. En cada producto vas a encontrar un botón que abre la conversación con el nombre ya cargado.
¿Hacen envíos?
Sí, a sucursal del Correo Argentino o punto de retiro. Valores de referencia: Provincia de Buenos Aires $7.900, norte del país $8.900, sur $9.900 (no incluye la isla de Tierra del Fuego). El costo final se confirma por WhatsApp.
¿Dónde puedo probar los productos?
Estamos sumando emprendedoras en distintos puntos del país para que puedas ver y probar los testers. Seguinos en Instagram, donde vamos publicando los puntos de venta.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Por la naturaleza del producto no ofrecemos devoluciones ni reembolsos, pero reemplazamos con gusto cualquier artículo defectuoso o dañado: escribinos con una foto del producto.
Somos una marca chica y con conciencia ecológica: los productos devueltos no pueden revenderse por higiene y seguridad, generan residuos y una huella de carbono extra, y producimos en lotes pequeños para no sobrefabricar. Por eso te pedimos que leas bien la descripción, la lista de ingredientes y el modo de uso antes de comprar, y que nos consultes cualquier duda de antemano.
¿Vendo Pulpo en mi emprendimiento?
Si tenés un emprendimiento y te interesa vender los productos, escribinos por WhatsApp y te pasamos la propuesta para emprendedoras.